Steve Blank有四步创业法，其中最重要的理论是客户发展理论，通过四个顺序的步骤找到真正的客户，同时在这个过程中也会根据客户的反馈来调整自己的产位……
昨天看到一本书，标题大概是把自己当做一个公司来经营，把自己的老板的同事当作自己的客户……
如果这个方法对于确立公司和客户的关系是有效的，对于正视个人和老板及同事的关系也是有效的，那么为什么不能把这个理论推广到其他的领域的呢？比如家庭关系（夫妻关系、亲子关系、婆媳关系、兄弟姐妹关系等），工作关系（上下级关系、同级关系等），甚至人类与自然的关系……
对于一个特定的人，作为主体，在所有的关系中，另一半都可以被看作是客户，只是在不同的关系中，客户处在不同的市场中，每个客户也有不同的需求。
但是不管是什么样的客户，想要实现一种友好的持续的客户关系，需要做的事情大致是相同的。我们也可以把这些事情分为四个步骤：关系探索、关系检验、关系培养、关系确定。这每一步中都需要多次尝试，多次实验，并根据不同的标准来判断是否可以进放下一个阶段。每一个阶段中的重大失误都有可能导致关系返回第一个探索阶段重新开始，且每次重新开始都会比之前一次更加困难。还有一点很重要，就是哪怕当关系已经稳定很久，但是新的突发事件也有可能带来新的关系，而这种新的关系同样要经过上面四个过程的验证，而不能单纯的按照之前的关系方式来对待新的关系。
关系探索
关系检验
关系培养
关系确定
特定关系中的不同
- 夫妻关系
- 亲子关系
- 婆媳关系
- 与上级的关系
- 与下级的关系
- 与同级同事的关系
- 与路人甲的关系
(待完善……)
感谢阅读，欢迎指正。